1.   Właścicielem sklepu www.satynka.pl jest :

 Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe"SATYNKA"

 z siedzibą w miejscowości Kalisz, przy  ul.Sylwestra Szpilowskiego 15/63, 

 NIP: numer 618-155-15-62. Regon numer: 250760421. 

 Numer konta bankowego: 

 PKO BP - 07 1020 2212 0000 5802 0291 7953 

2.    www.satynka.pl daje Państwu możliwość składania zamówień, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

3.    Osoby, które dokonują zakupu na naszej witrynie, akceptują treść niniejszego regulaminu.

4.    Płatności w sklepie www.satynka.pl, można dokonywać w następujący sposób:

       a)      przelew bankowy, bezpośrednio na konto bankowe sklepu.

       b)      płatność przy odbiorze.

       c)      płatność kartą płatniczą lub kartą kredytową za pośrednictwem systemu transferuj.pl

5.    Czas realizacji zamówienia, wynosi od 24 do 72 godzin. O wszelakich opóźnieniach, czy wydłużeniach z naszej strony, 
 zawsze są Państwo informowani mailowo, bądź w niektórych przypadkach telefonicznie.

6.    www.satynka.pl realizuje przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej GLS.

 Dokładne dane dotyczące wysokości kosztów przesyłki, widoczne są przed potwierdzeniem zamówienia, 
 oraz w sekcji Koszty Przesyłki.

7.    Wszystkie podane przez nas ceny, są cenami brutto. Towar wysyłamy wraz z paragonem, bądź fakturą VAT.

8.    W przypadku chęci otrzymania FVAT, prosimy o podanie przy rejestracji lub przesłanie drogą mailową,
  wszystkich danych firmy.

9.    Oferta sklepu jest systematycznie aktualizowana, dlatego zastrzegamy sobie prawo do wycofywania i wprowadzania
  produktów w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadamiania.

10.  Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, towar można zwrócić w terminie do 10 dni od jego otrzymania 
 (bez podania przyczyny).Szczegóły, dotyczące  zwrotu zakupionego towaru, 
 znajdują się w sekcji Reklamacje i Zwroty.

11. Ewentualne reklamacje do zakupionego towaru, prosimy nadsyłać drogą mailową lub za pośrednictwem 
 specjalnie przygotowanego dla Państwa modułu reklamacji. 
 Do kontaktu z nami, został przygotowany także dla Państwa Formularz Kontaktowy.
 Szczegóły, dotyczące sposobu reklamacji zakupionego towaru, znajdują się w sekcji Reklamacje i Zwroty oraz 
 w dziale pomocy w temacie "Chcę złożyć reklamację" 
 Termin rozpatrzenia reklamacji to maksymalnie 14 dni roboczych.